Wie können wir Ihnen helfen?

Alle CBC-Mitgliedschaften folgen dieser Zahlungsstruktur:

• CBC Business Access (39,90€/Monat): 12-monatige Vertragsbindung, danach monatliche Kündigung möglich
• CBC Business Authority (99€/Monat): 12-monatige Vertragsbindung, danach monatliche Kündigung möglich
• CBC Executive Circle (349€/Monat): 12-monatige Vertragsbindung, danach monatliche Kündigung möglich
• CBC Business Elite (1.500€/Monat): Mindestens 1 Jahr Vertragsbindung, danach monatliche Kündigung möglich

Ja, alle angezeigten Preise enthalten die gültige Mehrwertsteuer.

• Für EU-Mitglieder: Deutsche MwSt. (19%) wird angewendet und ist im angezeigten Preis enthalten
• Geschäftskunden innerhalb der EU: Reverse-Charge-Verfahren kann mit gültiger USt-IdNr. angewendet werden
• Internationale Mitglieder: Lokale Steuervorschriften können gelten

Sie erhalten für jede Zahlung eine Rechnung, die die Steueraufschlüsselung deutlich zeigt. Geschäftsmitglieder können Mitgliedsbeiträge in der Regel als Betriebsausgaben absetzen – wenden Sie sich für Details an Ihren Steuerberater.

Alle Mitgliedsbeiträge, Event-Tickets und Seminargebühren sind nicht erstattungsfähig.

Dies gilt in allen Fällen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Nichtteilnahme an Veranstaltungen oder Seminaren
• Persönliche oder berufliche Veränderungen
• Umzug in eine andere Region
• Reduzierte Nutzung oder Unfähigkeit, an Veranstaltungen teilzunehmen
• Subjektive Unzufriedenheit mit Leistungen

Nach Ihrer anfänglichen 12-monatigen Vertragslaufzeit können Sie Ihre Mitgliedschaft mit einmonatiger Frist kündigen.

So kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft:

• Senden Sie eine Kündigungsanfrage per E-Mail an [email protected]
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Mitgliedsnummer an
• Nennen Sie Ihr gewünschtes Kündigungsdatum (mindestens 1 Monat im Voraus)

Alle Zahlungen werden sicher über Stripe verarbeitet.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
• Debitkarten: Visa Debit, Mastercard Debit
• Digitale Geldbörsen: Apple Pay, Google Pay
• SEPA-Lastschrift: Verfügbar für EU-Mitglieder

Sie können Ihre Zahlungsmethode über Ihr Stripe-Abrechnungsportal aktualisieren.

So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsdaten:

• Prüfen Sie Ihre E-Mail auf die Stripe-Zahlungsbestätigung Ihrer letzten Transaktion
• Klicken Sie auf „Abrechnung verwalten" oder „Zahlungsmethode aktualisieren" in der E-Mail
• Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Zahlungsmethode hinzuzufügen oder zu aktualisieren

Alternativ kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir senden Ihnen einen sicheren Link zur Aktualisierung Ihrer Zahlungsinformationen.

Wenn eine monatliche Zahlung fehlschlägt, versuchen wir automatisch, sie erneut zu verarbeiten.

Was passiert:

• Stripe versucht die Zahlung automatisch bis zu 3 Mal in den folgenden Tagen erneut
• Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung über die fehlgeschlagene Zahlung
• Ihre Mitgliedschaft bleibt während der Wiederholungszeit aktiv
• Wenn alle Versuche fehlschlagen, kann Ihre Mitgliedschaft ausgesetzt werden, bis die Zahlung eingegangen ist

Rechnungen werden automatisch nach jeder erfolgreichen Zahlung an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

So greifen Sie auf Ihre Rechnungen zu:

• Prüfen Sie Ihre E-Mail auf Stripe-Zahlungsbelege (diese enthalten PDF-Rechnungen)
• Greifen Sie über den Link in jeder Zahlungs-E-Mail auf Ihr Abrechnungsportal zu
• Laden Sie frühere Rechnungen aus dem Abrechnungsportal herunter

Wenn Sie Rechnungen an eine andere E-Mail-Adresse benötigen oder Rechnungen mit spezifischen Firmendaten wünschen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].